통합콜센터
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외래 간호팀
이용 시 진료절차
- 응급실 내원한 환자 및 보호자는 응급원무과에서 접수
- 환자의 과거력 및 현 증상, 소견서를 참고하여 중증도 분류 및 응급의학과 진료
- 환자의 상태에 따라 필요한 응급처치 (진찰 및 검사, 처치 등)
- 검사 결과에 따라 타과 진료가 필요하다고 판단될 경우, 담당 의사는 해당과 의사에게 협진 의뢰
- 협진 결과에 따른 수술, 입원 또는 퇴원 여부를 결정
- 필요시 응급처치 후 다른 의료기관으로 이송
업무 범위
- 응급환자 발생 시부터 치료를 시작하여 신속하고 정확한 간호를 제공하여 질병으로부터 빠른 회복, 건강을 유지 증진할 수 있도록 도움
- 간호과정의 적용을 통해 일관성 있는 간호와 치료 제공
- 간호직원 및 타 의료진과의 협력을 통한 다학제적인 간호 제공
- 환자의 존엄과 개별성 존중
- 안전한 간호 제공을 위해 업무 표준 준수와 질향상 활동실시
- 고객 요구 및 만족도 파악을 통한 고객 서비스 실천
