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자주묻는질문

인간사랑과 생명존중을 실천합니다.

고객분들이 자주 묻는 질문과 답변입니다.

더 자세한 사항을 알고 싶으시다면 통합콜센터를 이용해주세요.
통합콜센터 : 1899-0001

  • 보험사에서 세부내역서를 제출하라는데 어떻게 하면 되나요?

    가까운 수납창구에 신분증 및 구비서류를 지참하여 발급 요청하시기 바랍니다.

  • 보험회사에 제출하는 서류는 어떠한 것들이 있습니까?

    각 보험회사마다 요구하는 서류가 상이함으로 직접 보험사에 문의해주시길 바랍니다.

  • 환자 면회시간은 어떻게 되나요?

    코로나19로 인해 상주보호자 (1)외에 병문안 및 방문객 면회 불가

  • 입원 중 진료비 중간계산은 꼭 해야 하나요?

    일정금액 이상인 재원환자에 대해 진료비 중간계산을 시행하고 있습니다.

    중간계산안내를 받은 후 2일이내 납부하시면 됩니다.

  • 입원료 산정기준은 어떻게 됩니까?

    입원하는 날부터 산정되며 퇴원하는 날은 산정되지 않습니다. 입원료 산정기준은 당일 12(정오)부터

    그 다음날 12(정오)까지입니다. , 00:00 ~ 06:00 사이 입원, 18:00 ~ 24:00 사이 퇴원할 경우

    입원료의 50%가산하여 산정합니다.

  • 병실 배정은 어떻게 되나요?

    병실은 (VIP)특실, 1인실, 2인실, 4인실로 운영하고 있으며, 퇴원환자의 상황에 따라 입원당일 오전에 병실이

    결정되기 때문에 환자분이 원하시는 병실의 등급과 차이가 있을 수 있습니다. 본원은 환자의 퇴원으로 인하여

    다인실(4인실)에 빈 병실이 생길 경우, 먼저 입원 중인 환자에게 우선적으로 병실을 배정하는 관계로

    입원 수속 시에는 원하시는 병실로 배정받지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.

  • 입원할 때 준비해야 할 물건에는 어떤 것이 있나요?

    입원기간 중 환자가 사용할 세면도구(비누, 치약, 칫솔, 수건 등), 속옷 등을 준비하셔야 하며,

    만약 보호자가 함께 계실 경우 보호자의 이불과 베개 등을 준비하셔야 합니다.

  • 휴일에도 입원이 가능합니까?

    휴일에도 입원 결정이 있으면 입원이 가능합니다. (입원예약자 및 응급환자 등)

  • 입원은 어떻게 하나요?

    입원은 응급실 및 외래 진료후 담당의사로부터 입원결정을 받으신 후 입원장을 발부받아

    원무팀 입원 수속 창구에서 입원 수속을 하실 수 있습니다. 먼저 진료 예약을 하시고 담당 의사의

    진료를 받으십시오. 다만, 입원 수속 시에는 환자 외에 입원약정서를 작성하실 수 있는 보호자(가족)가 필요합니다

  • 환자 이외에 대리인도 예약을 할 수 있나요?

    대리인도 환자의 인적사항(이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등)과 증상을 알려주시면 예약이 가능합니다

콘텐츠 담당자 : 원무팀